Conditions générales de vente

Article 1 – Identification du vendeur [Votre nom ou raison sociale], [forme juridique], au capital de [montant] €, immatriculée au RCS de [ville] sous le numéro [SIRET], dont le siège social est situé au [adresse complète]. E-mail : [votre email] Téléphone : [votre numéro]

Article 2 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits de soin et de beauté effectuées sur le site Soin Éclat Doré. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits et prix Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros TTC. Soin Éclat Doré se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client. Soin Éclat Doré se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de rupture de stock.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par [carte bancaire / PayPal / autre]. Le paiement est sécurisé. La commande est traitée après réception du paiement complet.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées sous [X] jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client. En cas de retard, Soin Éclat Doré ne pourra être tenu responsable des délais imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits se fait aux frais du client, sauf accord contraire. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.

Article 8 – Remboursement En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 9 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à [votre email].

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Soin Éclat Doré. Le droit applicable est le droit français.